Förebyggande arbete – Covid 19
Vi jobbar med ett förebyggande arbete som består både av information till gästerna om hur de kan undvika att sprida smitta och också interna riktlinjer för de olika avdelningarna på Lodgen. Vi arbetar dagligen systematiskt för att minimera riskerna för smitta.
För dig som gäst har vi satt ett förebyggande system som gör att du kan undvika att vara för nära andra gäster vid frukost buffé samt vid middagar. Vår lounge och bar är öppen och finns tillgänglig för dig alltefter din egen komfortabla känsla gentemot andra gäster.
För mer information om vårt interna arbete – be om din kopia av vårt dokument via info@abiskomountainlodge.se
TILLÄGG TILL AVBOKNINGSREGLER FÖR PRIVATGÄSTER 2020/2021
KARANTÄNSREGLER, COVID-19 SJUKDOM OCH STÄNGNING AV LANDSGRÄNS
FÖR INHEMSKA GÄSTER SVERIGE
För inhemska privatgäster boende i Sverige gäller normala avbokningsregler för privatbokningar. Folkhälsomyndigheten lämnar fortlöpande tillsammans med Region Norrbotten uppdaterad information som kan ligga till grund för privatgästens eget beslut att resa eller att inte resa.
Bokningsreglerna som gäller för resor till Abisko Mountain Lodge för inhemska privatgäster bifogas bekräftelserna på bokningen och är följande:
Om gästen avbokar sin rumsbokning senare än 28 dagar för ankomstdatum debiteras 50% av det totala priset för rumsbokningen.
Alla aktivitetsbokningar kan avbokas upp till 15 dagar innan aktiviteten ska utföras utan debitering. Görs avbeställningen senare än 15 dagar innan aktiviteten ska utföras, debiteras fullt pris för den bokade aktiviteten.
Vid insjuknande i Covid-19 inom avbokningsreglernas datumperioder innan ankomst, gäller individens egen försäkring som vid all sjukdom och gästen faktureras enligt bokningsreglerna.
Om flygplatser stänger som är avgörande för resandet, samt tåg inte längre kan ta resenärer till Abisko och detta är enda sättet den inhemska gästen kan resa på, gäller 100% återbetalning oavsett tidpunkt.
FÖR UTLÄNDSKA GÄSTER OCH SVENSKAR BOENDE UTOMLANDS
Svenska Ambassadernas hemsida Sweden Abroad (https://www.swedenabroad.se) sätter reglerna för vad som ska anses vara grunden för reseavrådan från andra länder till Sverige samt eventuell karantän vid resa till Sverige och vid tillbakaresande till andra länder. Denna sida uppdateras kontinuerligt och är pedagogisk att använda som referens för gäster och bokningen på Abisko Mountain Lodge.
Om ett land har restriktioner enligt denna sida – Sweden Abroad – gäller dessa regler för karantän/stängning av landsgräns. I övriga fall gäller gästens eget beslut och försäkring och då ska normala avbokningsregler tillämpas.
Folkhälsomyndighetens mjukare rekommendationer för resande inom Sverige är inte tillräckliga för att karantän och stängningsregler ska tillämpas.
Ändras karantänsbestämmelserna för kundens land enligt ovan inom 4–2 veckor innan ankomst, faktureras 25% av bokningen ifall avbokning sker.
Ändras karantänsbestämmelserna så att Sverige kräver karantän vid inresa till Sverige (eller vid mellanlandning någonstans i Sverige) har gästen alltid rätt till 100% fri avbokning.
Om Sveriges gränser stänger för utländska gäster ska 100% fri avbokning eller framflyttning av resan till nytt datum, vilket gästen själv önskar.
Svenskar som bor permanent i utland ska anses ha samma status som utländska gäster, då de rådes till att följa respektive lands bestämmelser. Svenskar som enbart delvis på året bor utomlands, undantas från ovanstående och ska räknas som helt svenska medborgare.
Normala avbokningsregler är följande:
Om gästen avbokar sin rumsbokning senare än 28 dagar för ankomstdatum debiteras 50% av det totala priset för rumsbokningen.
Alla aktivitetsbokningar kan avbokas upp till 15 dagar innan aktiviteten ska utföras utan debitering. Görs avbeställningen senare än 15 dagar innan aktiviteten ska utföras, debiteras fullt pris för den bokade aktiviteten.
Vid insjuknande i Covid-19 inom avbokningsreglernas datumperioder innan ankomst, gäller individens egen försäkring som vid all sjukdom och gästen faktureras enligt bokningsreglerna.
Om svenska flygplatser stänger som är avgörande för resandet, samt tåg inte längre kan ta resenärer till Abisko och detta är enda sättet den utomlandsboende gästen kan resa på, gäller 100% återbetalning oavsett tidpunkt.